Sosyal medya günümüzde gerek kişisel olarak gerekse kurumsal olarak kullanımı gitgide yaygınlaşan bir ortam haline gelmiştir. Sosyal medyanın kontrol edilmesi oldukça zordur. Bu nedenle avantajlarının yanı sıra dikkatli kullanılmazsa hem kişisel hem de kurumsal olarak çeşitli sakıncaları da olabilmektedir. Dikkat etmeyen bir çalışanın attığı tweet veya paylaştığı bir fotoğraf, kurum gizliliğini ihlal edebilir, itibar kaybına ve kamuoyu tepkisine neden olabilir. Bu nedenle çalışanların| özellikle kurum içindeyken paylaşıp paylaşamayacağı görsellerin ve iletilerin net bir şekilde belirlenmesi ve çalışanlara iletilmesi önem arz etmektedir.